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サイト訪問者を可視化し、一人ひとりに「おもてなし」を提供するWEB接客サービス
WEBサイトにおけるCX（顧客体験価値）向上のために必要なのは、適切なサービスを適切なタイミングで提供することです。 そのためには、WEBサイトを訪問している顧客が抱えている課題や、求めている情報を理解する必要があります。顧客に必要な情報をタイムラグなく提供することができれば、機会損失の低減、CX向上につながります。 それを実現するのがWEB接客です。 本資料では、WEB接客を活用してCX向上を実現するための方法をご紹介します。 【こんな方におすすめです】 ・CX（顧客体験価値）を向上させたい ・自社のWEBサイトを訪問している顧客の課題を知りたい ・自社のWEBサイトで顧客に必要な情報を適切に提供したい
