BPO
(ビジネスプロセスアウトソーシング)

請求業務

請求業務を集約し、NTTマーケティングアクトが
一括して請け負いますので、毎月の請求業務や
管理にかかる稼動を大幅に省力化できます。

請求から督促業務まで
一括で対応

請求に関連する、さまざまな業務をNTTマーケティングアクトが一括で請負います。
請求書作成・発行から、収納・催促、投入作業までまとめて行うので、作業の効率化・負担の軽減が実現します。

貴社 業務に必要な情報を、料金関連システムを張り出していただくか、料金データ等を送信していただきます。煩雑な公的資料は、裁判所ごとに異なる様式を熟知した弊センターの専門部隊が作成して対応いたします。また、破産管財人となる弁護士とも対応いたします。※弊センターは裁判の準備まで整えます。裁判には債権者であるクライアント様が出廷する必要がございます。 お客様 請求書の発行・お客様からのお問い合わせ対応・未回収料金の催促等、料金に関する案件はワンストップでお客様対応が可能です。※英語での対応も可能です。

VOCを起点に
CX DESIGNを導入。
お客様の体験を
「より良いもの」に。

CX DESIGN フロー

  • 課題整理
  • ゴール定義
  • アクション
  • 分析
  • 改善