地方自治体

堺市様

がん健診総合相談センター設置・運営

概要

予約時、これまでの電話受付だけでなく堺市のデータベースとの連携を図り、受付チャネル拡大による機会創出と情報管理の一元化を実現

課題・背景

  • がん検診予約の手段を増やしたい
  • 効果の高い受診勧奨を実施したい
  • がん患者からの相談受付体制を構築したい
  • 検診予約受付システムのセキュリティ対策
  • 検診制度の認知度を向上させたい

導入の効果

  • Web予約システムを構築し、受付チャネル拡大による機会創出と情報管理の一元化を実現
  • コール・リコール制度を導入し、効果の高い受診勧奨の実施
  • 医療系資格取得者が応対する体制を確立
  • NTT-BS、NTT-COM連携によりVPN環境構築を実現
  • がん検診案内印刷物のデザイン刷新

Web予約システムを構築し、受付チャネル拡大による機会創出と情報管理の一元化を実現

コール・リコール制度を導入し、効果の高い受診勧奨の実施

医療系資格取得者が応対する体制を確立

NTT-BS、NTT-COM連携によりVPN環境構築を実現

がん検診案内印刷物のデザイン刷新

親しみやすく、わかりやすい紙面に刷新し、市民認知度と好感度向上を実現。

 

お役立ち資料 DOCUMENTS

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