コンタクトセンターの構築から運用まで、最適なビジネスをご提案します。

デジタルマーケティング

CDPデータ活用ソリューション SERVICE

課題・ご要望
  • 顧客データはあるが活用できていない/複数の場所に点在している
  • 顧客理解(インサイト)が戦略的に実施できていない
  • 顧客との継続的なリレーションを高め、CXを向上したい

多様なデータ活用で、データドリブン経営をトータルサポート

CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)を活用し、お客さま情報や購買行動データ、WEB行動履歴等の貴社保有のデータと外部データを統合して一元管理し、全社的な課題解決に向けたデータドリブン経営に向けてCDP構築~分析~活用までワンストップでサポートし、デジタルマーケティングを推進します。
また、弊社マルチテナント(共同利用型)CDPを活用することで、本格導入前のトライアル利用も可能です。

※ POC…Proof of Concept(概念実証)の略

  • データ統合~活用までワンストップで継続的に運用サポート
  • 統合データを活用した分析で顧客理解を徹底し、戦略的な施策実行が可能
  • お客様視点に基づいたCX公表への企業戦略・施策を立案

CDPを基盤としたデータ利活用展開

活用展開例:弊社マルチテナントCDP利用によるPOC展開