私たちNTTマーケティングアクトは
AIとヒトの共存を掲げる、CXのロ集団です。

NTTグループの一員として、さまざまなBPOサービスに携わってきた
私たちNTTマーケティングアクト。
コンタクトセンター業務で培った実績とノウハウをベースに、
最新技術を駆使して、よりよい顧客体験の創造をめざす
CXのプロ集団「ProCX(プロクス)」を宣言します。
私たちが志すのは、ただシステムを提供するのではなく、お客さまの大事な
カスタマーの声を最新AIで読み解き、次のビジネスに活かせる資産に変えること。
いわば人とAIを融合したソリューションです。
そのために、お客さまの課題をひとつひとつ伺い、お客さまと一緒に、
お客さまの求める最適なBPOサービスを構築、運営いたします。
AIを駆使してプロのソリューションを提供する「ProCX」。
ビジネスをその先へと引っ張っていく私たちに、ぜひお任せください。

 

ビジネスの課題は、ロ×AIで解決する。

ProCX コンセプトムービー

詳しくは今すぐクリック

 

 

企業戦略・立案を
お客様視点で
行いたい

CXコンサルティング

お客様の声を分析し、
業務改善・経営改善に
活かしたい

VOC分析コンサルティング

業務の効率化・
人件費削減を
したい

RPAコンサルティング

FAQを整備し、
オペレーターやチャットボットの
応対品質を向上したい

FAQコンサルティング