2021.11.11

トピックス

Interactions Live Japan 2021 開催について

株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト

 

2021年11月25日(木)に「Interactions Live Japan 2021」(主催:ナイスジャパン株式会社)が開催されます。

CX、DX、そしてEXのエキスパートによる最新動向、そして実際のユースケースを通じて、カスタマーサービス部門、そしてコンタクトセンターのアジリティを向上する様々なソリューションをご紹介いたします。

弊社も「CX、DX、EXを一挙に実現する戦略と戦術」をテーマにした講演登壇、「次世代のコンタクトセンターに必要なQM実装&運用化」をテーマにしたパネルディスカッションに参加いたします。

開催概要

開催期間 2021年11月25日(木) 13:00-17:00
会場 オンライン(ライブ配信)
詳細 詳細はコチラ
参加費 無料(事前登録制

弊社講演テーマ

講演

CX、DX、EXを一挙に実現する戦略と戦術
~品質管理マネジメントのDX化から実現するCX、EX~

パネルディスカッション

~次世代のコンタクトセンターに必要なQM実装&運用化~

講師

米林 敏幸
NTTマーケティングアクト
カスタマーソリューション事業推進部
シニアプロデューサー
米林 敏幸

 

お申込みについて

ご参加には「来場事前登録」が必要です。(参加費は無料)
詳細につきましては、次のURLからご確認ください。
お申し込みはコチラ

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