コンタクトセンターソリューション

リコール等の緊急対応 クイックアシスト

課題・ご要望

  • 緊急対応のためにすぐにコンタクトセンターを立ち上げたい。

緊急時にすぐにコンタクトセンターを利用したいとのご要望にお応えするため、「短期間でのセンター開設」を実現するサービスです。

クイックアシストの特長

特長1お申込から最短で翌日に開設いたします!

緊急時に備え、スペース、設備、要員を確保出来る体制を整備することにより、短期間でのセンター開設を実現いたします。

特長2利用したときだけしか費用がかからないので低コスト!

登録料や月額費用など、未利用にもかかわらず支払わなければならない費用は原則不要です。お支払いいただくのは、利用期間内にかかる費用のみですので、低コストでご利用いただけます。

特長3様々な規模のオペレーションに対応いたします!

数席レベルの小規模体制から、ご要望に応じて様々な規模のオペレーション体制の構築に対応いたします。

利用イメージ

ご利用シーン

緊急時の顧客対応窓口

何かトラブルが発生した際には、迅速な顧客対応が必要だが、すぐに対応窓口を開設するのは無理だ…

イベント・キャンペーン窓口

急なイベントやキャンペーンの実施が決まった時には、いつも受付体制の準備に手間取ってしまう…

BCP(事業継続計画)対策

BCPの対策は講じたいが、平時のコストは極力抑えたい。 せめて緊急時の受付体制だけでも整備出来ないか…

緊急電話調査

短期間のうちに電話調査を実施しなければならないことがあるが、自社で実施するには稼動が足りない…

コールセンターに関するお問い合わせは0120-050513

受付時間 平日9時~17時30分(土、日、祝日は除きます)

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