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「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2011 in 大阪」出展について

 弊社では、来る平成23年6月9日(木)・10日(金)に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2011 in 大阪」に出展いたします。

 皆様お誘いあわせのうえ、多数のご来場をお待ちしております。

●開催概要

展示会名称 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2011 in 大阪
http://www.callcenter-japan.com/osaka/
会期 平成23年6月9日(木)・10日(金) 10:00〜17:00
会場 マイドームおおさか 1階
http://www.mydome.jp/mydomeosaka/

●出展内容

(1) 出展ブース(会場 1階 C-2)
テーマ 1.サブセンター構築&リロケーションによるBCP
2.多言語コールセンターの提供サービス
展示内容 BCPの一環で西日本へのサブセンター構築、リロケーションをご検討されているお客様に対し、西日本主要各都市にコンタクトセンターを設置している弊社の優位性についてご紹介します。
また、外国人在住者や外国人観光客の増加に伴い、企業の顧客接点における外国語対応が急務となる中、三者通話等での通訳を行う弊社多言語センターをご活用いただくことで、外国語対応を迅速かつ安価に実現できる新サービスをご紹介します。
(2) ワークショップ
テーマ いまや当たり前!! 多言語コールセンターの活用
   〜多言語通訳の実演とサービスメニューのご紹介〜
ポイント NTTマーケティングアクトの多言語コールセンターのサービスメニューの
紹介と通訳の実演を行います。
日時 平成23年6月10日(金) 13:45〜14:15
会場 セミナー会場 B
参加費 無料 ※事前登録不要
定員 60名

●本件に関するお問い合わせ先

株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト コンタクトセンタ部
フリーダイヤル:0120-050513(平日9:00〜17:30)
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